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ISO/IEC 20000 Lead Auditor Certified

$180.00

La ISO/IEC 20000-1:2018 Lead Auditor Certified equipa a los profesionales con el conocimiento y las habilidades para liderar y realizar auditorías externas de un Sistema de Gestión de Servicios de TI (ITSMS) basado en la norma ISO/IEC 20000-1:2018.

Esta certificación es ideal para auditores de TI, consultores y profesionales responsables de garantizar el cumplimiento y la mejora continua en la gestión de servicios de TI. Cubre principios de auditoría, planificación, ejecución, elaboración de informes y técnicas avanzadas de auditoría. El programa incluye 40 horas de formación, un examen de opción múltiple y un distintivo digital para verificación.

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Descripción

Descargue el folleto de certificación en español:

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Detalles del examen:

  • Nombre del examen: ISO/IEC 20000 Lead Auditor Certified
  • Formato del examen: Preguntas tipo test
  • Entrega del examen: Basado en la web (navegador único), a libro cerrado, sin asistente externo, cronometrado.
  • Duración del examen: Una vez comenzado el examen, los estudiantes disponen de 60 minutos para completarlo.
  • Número de preguntas: 40
  • Aprobado: 70%
  • Idiomas disponibles: Inglés/Español
  • Requisitos ISO/IEC 20000-1:2018
  • Cláusulas clave y requisitos de cumplimiento.
  • Principios y tipos de auditoría
  • Conceptos fundamentales y diferentes tipos de auditorías.
  • Planificación y preparación de auditorías
  • Pasos para organizar y preparar una auditoría externa.
  • Ejecución de auditorías
  • Realización de auditorías eficaces y recopilación de pruebas objetivas.
  • Informes y cierre de auditorías
  • Documentar las conclusiones, informar de los resultados y cerrar la auditoría.
  • Competencias del auditor jefe
  • Competencias y responsabilidades esenciales de un auditor jefe.
  • Técnicas avanzadas de auditoría
  • Buenas prácticas y metodologías para auditores profesionales.
  • Casos prácticos
  • Escenarios reales y aplicaciones prácticas de auditoría.

¿Quién puede obtener el certificado?

Esta certificación está destinada a Auditores, consultores, gestores de servicios y profesionales de TI responsable de dirigir y realizar auditorías externas de un Sistema de gestión de servicios de TI (ITSMS) basado en ISO/IEC 20000-1:2018. Es ideal para personas que garantizan cumplimiento, calidad del servicio y mejora continua en la gestión de servicios informáticos.

Los candidatos deben tener la ISO/IEC 20000 Internal Auditor Certified antes de solicitar esta certificación.

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